Ouvidoria é artigo raro nas grandes empresas
CAROLINA MARCELINO Mais da metade das 20 empresas com maior índice de reclamações no ranking do Procon-SP não têm ouvidorias, canal de atendimento que costuma solucionar 90% dos problemas dos...
View ArticleIndústria traz a revolução tecnológica pela TV
Ethevaldo Siqueira * De um lado, é a evolução da tecnologia da imagem digital, da alta definição e da TV 3D. De outro, é a convergência de conteúdos e serviços, que transforma o televisor doméstico...
View ArticleBrasil terá Nokia com Windows em março
Renato Cruz O canadense Stephen Elop é o primeiro presidente não finlandês da Nokia. Quando assumiu a direção da empresa, em setembro do ano passado, teve de tomar várias medidas impopulares de...
View ArticleSmartphones já vendem mais do que PCs
Fernando Scheller Nayara Fraga O acesso à internet está cada vez mais na palma das mãos e no toque dos dedos. Segundo pesquisa da consultoria britânica Canalys, o mercado de smartphones — os telefones...
View ArticleSmartphones vão superar celulares convencionais este ano
Renato Cruz Os smartphones vão se tornar, este ano, a categoria mais importante do mercado brasileiro de celulares. Em janeiro, os aparelhos inteligentes responderam por 43% do faturamento do setor,...
View ArticleBancos assumem o topo da lista de queixas do Procon-SP
SAULO LUZ O Bradesco foi a empresa que recebeu mais reclamações no Procon-SP em 2011. Essa é a novidade do ranking anual do órgão de defesa do consumidor, divulgado ontem em São Paulo. O banco somou...
View ArticleVenda de TV de LED vai passar a de LCD este ano
Márcia De Chiara As vendas de televisores de tela fininha, as TVs de LED, devem ultrapassar neste ano as de tela mais grossa, de cristal líquido (LCD, na sigla em inglês). Dos 10,5 milhões de TV de...
View ArticlePara enfrentar tablets, Intel promove os ultrabooks
Marina Gazzoni Nove empresas vão fabricar modelos de ultrabooks no Brasil até o fim do ano. O anúncio foi feito ontem pelo presidente da Intel Brasil, Fernando Martins, no Intel Developer Forum Brasil,...
View ArticleLG e Samsung investem em lojas próprias no Brasil
A LG vai inaugurar hoje a sua primeira loja própria no Brasil, em Porto Alegre (RS). A empresa investiu em um espaço exclusivo no varejo para divulgar seus produtos de maior valor agregado e oferecer...
View ArticleSamsung e LG buscam ‘efeito Apple’ com aposta em tecnologia e loja própria
Fernando Scheller Marina Gazzoni As coreanas Samsung e LG descobriram que, quando o assunto é tecnologia, ter um produto de última geração não basta: é preciso também criar a “aura” perante o...
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